ElektraSoft - ein zertifiziertes Unternehmen nach ISO 9001:2000
ElektraSoft hat zu Beginn des Jahres 2003 ein Qualitätsmanage-mentsystem nach ISO 9001:2000 erfolgreich eingeführt und wurde am 01. Juli 2003 vom TÜV Süd-deutschland zertifiziert, Zertifikat-Nr. 12 100 19356 TMS.
Ziel ist es, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen in der Entwicklung fachtechnischer Softwarelösungen zum Vorteil unserer Kunden weiter zu steigern.
Der Kundenzufriedenheit kommt dabei eine Schlüsselrolle zu. So erlaubt das Qualitätsmanagementsystem z.B. eine transparente Darstellung der Prozessabläufe von der Kundenanfrage bis zur Abwicklung im Unternehmen. Dies ermöglicht ein flexibleres Eingehen auf die Kundenwünsche.
Mit der Erst-Zertifizierung ist das Qualitätsmanagement nicht abgeschlossen. Es ist ein fortlaufender Prozeß, der ständige Kontrollen erfordert. Für die kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung des Systems hat ElektraSoft einen Qualitätsmanagement- Beauftragten ernannt.
Der hohe Qualitätsstandard unserer Produkte und Dienstleistungen wird durch erfahrene Mitarbeiter und eine umfangreiche Qualitätssicherung gewährleistet, die sich an unserer Qualitätsleitlinie (LINK!) orientiert. Als zertifiziertes Unternehmen stehen wir mit unserem Namen nicht nur für die Qualität unserer Produkte, sondern auch für Zuverlässigkeit und Vertrauen. Wir nehmen die Grundsätze der Qualität sehr ernst und bemühen uns stets, die Ansprüche unserer Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.
ElektraSoft GmbH 2003